Atendimento:

Seg. a Sexta das 9h às 17h

Pagamento e Envio

Formas de Pagamento:

 

Comprar na Mukirana Beauty é totalmente seguro porque utilizamos meios seguros de pagamento, o cliente pode optar também por depósito em conta.

 

MOIP é parte do grupo Wirecard AG, líder global em tecnologia para pagamentos.

O MOIP aceita os cartões Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners e Hipercard e Boleto Bancário.

 

 

 

Parcelamento:

Parcelamos em até 4 (quatro) vezes sem juros no cartão de crédito, respeitando a parcela mínima de R$35,00, pagando pelo Moip.

 

 

Pagamento à vista:

10% de desconto nos pagamentos por depósito em conta.

Pagamentos por boleto demoram de 1 a 3 dias úteis para serem processados e aprovados pelo Banco.

O PRAZO PARA A ENTREGA COMEÇA A CONTAR À PARTIR DA DATA DE POSTAGEM.

 

 * Operações por boleto possuem custo, pedimos por gentileza que só efetue a compra se realmente for concretizar. Evite a travas de cadastro.

 

Envio das Encomendas:

 

A Mukirana Beauty trabalha somente com os Correios para realizar as entregas dos seus produtos.

Os prazos e condições de entrega informados em nosso site são estabelecidos pelos Correios.

 

A contagem do prazo estimado para entrega informado pelos correios ocorre à partir da postagem* da sua encomenda.

 

*As postagens são realizadas de 1 a 3 dias úteis, após a aprovação do pagamento.

 

O cliente receberá por email o código de rastreio. A cada nova atualização no status do código um email será enviado. O cliente poderá consultar o código a qualquer momento efetuando o login no site e acessando os detalhes da compra.

 


 

Opções de frete disponíveis no site:

 

Sedex: é um serviço de despacho expresso de encomendas e documentos. Atende todo o território Nacional.

 

PAC: é o serviço de envio de encomenda da linha econômica, disponível em todo o território Nacional. As entregas ocorrem em dias úteis e em horário comercial. Excepcionalmente podem ocorrer entregas aos sábados, domingos e feriados. Recomenda-se consultar sempre o seu código de rastreio.

 

Condições especiais de entrega:

A Mukirana Beauty envia as encomendas para o endereço informado pelo cliente, porém algumas localidades possuem prazos e condições diferenciadas para entrega. Para estas localidades os Correios podem disponibilizar a retirada da mercadoria em uma Agência dos Correios mais próxima. Acompanhe sempre o seu código de rastreio pois a encomenda só fica disponível para retirada por 7 dias corridos.

 

 

 

Tentativas de entrega:

Os correios realizam até duas tentativas de entrega. É imprescindível que no endereço de entrega, tenha alguém autorizado a receber a encomenda. Será necessário a assinatura do protocolo de recebimento.

Muita atenção ao inserir o seu endereço no momento da compra, se a encomenda retornar ao remetente por endereço inexistente, endereço incompleto, destinatário desconhecido, destinatário ausente, recusou-se a receber, número inexistente ou qualquer outra devolução que seja de responsabilidade do cliente ao inserir os seus dados, será cobrado um novo frete para reenvio da encomenda.

**Favor inserir o nome completo e correto na compra, se o produto ficar disponível para retirada em uma agência dos Correios será preciso apresentar o documento e os Correios só entregam a encomenda se o nome conferir. O nome inserido na compra é de total responsabilidade do cliente, se inserir o nome incompleto ou incorreto e os Correios não entregarem a encomenda por este motivo será cobrado um novo frete já que os Correios cobram a cada nova postagem. Não nos responsabilizamos por erros de dados inseridos pelo cliente.

 

 

*Todas as encomendas são enviadas com Seguro contra roubo ou extravio. Se acaso ocorrer alguma destas opções solicitamos 5 dias úteis para envio de uma nova encomenda, pois este é o prazo estipulado pelos Correios para uma resposta definitiva sobre o extravio ou roubo do objeto.

 

 

Cobertura


Atendemos todo o território nacional.

 

 

Regras Para Brindes

 

Os brindes são adicionados ao carrinho de compras automaticamente de acordo com os valores pré determinados por nossa loja para beneficiar nossos clientes.

 

" Atenção"

Os brindes são uma cortesia da loja e são inseridos ao carrinho quando houver estoque. Não há obrigatoriedade da loja em enviar brindes, somente aqueles que são adicionados ao carrinho. 

As amostras são enviadas exclusivamente em compras efetuadas no site de acordo com o estoque.

 "Valor de frete não é aplicado a somatória para ganhar brinde, somente produtos."

Por seguir regra de valores, ao retirar um ou mais itens do carrinho o(s) brinde(s) sairão automaticamente.

Os brindes são disponibilizados de acordo com o estoque disponível, portanto nos casos de produtos adicionados ao carrinho e não finalizados de imediato (carrinho abandonado) e que tenha sua finalização posterior poderá ter o brinde retirado automaticamente do carrinho por falta de estoque isentando a loja de qualquer responsabilidade.

Cupons de Desconto

 

Cupons de datas comemorativas tem prazo de utilização somente para o dia ou período específicado na divulgação do mesmo, perdendo sua validade após a data promocional.

 

 * Todos os pedidos efetuados possuem custos, mesmo quando não pagos. Evite trava de cadastro, só efetue a compra se for concretizar. Contamos com a compreensão.